大手ECサイト調査レポート2017

【 2017年版】大手 EC サイト TOP 100 が実践する

大手ECサイトTOP100による、リテンション施策について調査を行いました。

調査対象はネットショップ担当者フォーラム（2016年12月20日発行）「インターネット通販 TOP200 調査報告書 2017」に掲載されたECサイト売上トップ99サイトとゾゾタウンの合計100サイトを調査対象。
参考：インプレス総合研究所インターネット通販 TOP200 調査報告書 2017
カゴ落ちは上記ECサイトにて会員登録後、カートに商品を投入した状態で、カゴ落ちメールが届くかを調査。
お気に入り登録放棄は上記ECサイトでお気に入り登録をした後に、該当商品に対するメールが届くかを調査。
ブラウザ放棄は上記ECサイトで商品詳細ページを閲覧した後に、該当商品に対するメールが届くかを調査。
株式会社セランの独自調査となります。
調査時期は2017年10月です。
数値は全て小数点以下を四捨五入した整数で表示しています。