MAプランニング・データ分析｜ECサイト・ネットショップを強化するMA×CRM HIRAMEKI XD（ヒラメキクロスディー）

MAを活用したCX改善のパートナー

HIRAMEKI XDではMAツールの提供だけでなく、社内に在籍するコンサルタント / アナリストによるMAのプランニング企画や運用コンサルティング、BIツールを使った拡張ダッシュボード提供なども可能です。

HIRAMEKI XDを利用される方が自走できるまでの間、成果の創出へ向けてご支援します。

MAが初めての方や忙しくて運用が回らない方に代わり、HIRAMEKI XDのコミュニケーションシナリオを企画・設計します。

まずは成果の見込みが高い王道のシナリオから着手し、自社の成功パターンを見つけたうえでシナリオのバリエーションを増やしていきましょう。

MA（マーケティングオートメーション）はあくまでコンテンツの発射台。当然ユーザーに届けるコンテンツは別途制作が必要になります。HIRAMEKI XDではメールやLINEのコンテンツ制作・配信設定も代行しています。

メールであれば、多数のメーラに対応したHTMLメールテンプレートを利用し、氏名や日付など様々な差し込み機能を使ったパーソナライズドメールをご用意します。

一斉配信しかしていない場合、配信効果は停滞してしまいます。例えば、休眠層へ再アプローチするために、既存データからいくつかのターゲットセグメントを分析・抽出し効果の見込める施策へとつなげる支援も致します。

HIRAMEKI XDにログインすればあらゆるデータの分析が可能ですが、報告やディスカッション用に評価レポートが必要な場合にはコンサルタントが支援します。

定期レポートであれば定型化したレポートフォーマットの提供もご相談可能です。

MAに限らずプロジェクトの成功には達成のための評価指標が存在します。成果指標だけしかおいかけておらず、問題の特定ができていないのであれば、KPIツリーの設計・運用を実行し数値の解像度を上下させながら適切なモニタリングを推奨します。

HIRAMEKI XDではKPIツリーの設計やKPI指標のダッシュボードを開発も支援しています。