BtoBや不動産・住宅販売のマーケティング向けサービスです。
メールの配信施策とサイト行動を組み合わせて見込み客を育成、ホットになった状態を検知し、営業機会の創出を支援します。
XD.GROWTHの他サービス
コマース向けMA XD.COMMERCE オンライン行動ログ収集 XD.LOGSTORAGEXD.TARGETはユーザーのスコアレベル(状態)に応じたコミュニケーションでユーザー育成・成約歩留まりアップを実現します。認知から購買までのリードタイムが長い商材のマーケティング活動を、豊富なコミュニケーション手段と各種ツールとの連携によって全面的に支援します。
導入のしやすさと導入後の使い勝手に定評のあるXD.TARGETなら、途中であきらめることなく成果が出るまで使い倒して自社内のノウハウも貯まります。
メルマガ配信やステップメールなどの自動配信が簡単に行えます。メールはコードを書けなくても画面操作でHTML作成できます。
配信機能と行動計測を合わせてホットな見込み客を抽出、興味関心のある情報を見える化で、営業活動を支援します。
キャンペーンやセミナーなどで告知メール、応募フォーム作成、アンケート、事前/事後フォローができます。
データ整備、データ環境構築、プランニングなどデータ活用の準備段階から支援します。
低コストとシンプルさがXD.GROWTHの魅力です。
XD.GROWTH(クロスディーグロース)のサービス資料や体験版デモをみて、さわってみてください。
XD.TARGETではWebサイトへの来訪をはじめ、広告からの流入行動やメール開封などあらゆる行動を顧客一人ひとりのスコアとして算出することができます。
獲得スコアによってターゲットを正しく高い精度でセグメントすることでコミュニケーション設計の精度を上げ、マーケティング・営業双方の活動を支援します。
XD.TARGETは、行動ログから個を詳細にプロファイリングします。これまでのCRMツールのように、会員マスターのデモグラ情報と購買履歴を使ったセグメントではなく、ユーザーの行動ログをベースにした強力なCRM機能を提供します。
XD.TARGETで、今まで知り得なかった"ユーザー"が明確になりコンタクト前の興味関心の把握や、確度などを様々な情報から収集することができます。
獲得スコアや直近の訪問など、ユーザーの検討度に動きがあった際には対象者をHOTリストとして自動で抽出します。
HOTリストのなかから、さらに任意の条件を付与してセグメントを作成してダウンロードや配信に使うことも可能です。
sansanとも連携しているXD.GROWTHを使えば、Sansanに蓄積される名刺データの自動/即時での連携のほか、名刺に付与された分類タグ、担当者といった情報もあわせてMAツールに反映されます。これまで顧客情報のデータ化のために費やしていた作業時間を削減できるだけでなく、顧客ステータスの管理も効率的に実施することができます。
一斉メール配信や顧客属性でセグメントしたメール配信はもちろんのこと、Webサイトの行動ログをトリガーにしたアクションメール配信でOne to Oneのメールマーケティングを強力に支援します。
Botサーバを活用した独自のメッセージ配信をするためのWebhookに対応。LINEの友だちと双方向のコミュニケーションをして付加価値の高いサービスを提供しましょう。
ゲストユーザーにもメッセージを配信できます。 WEBプッシュはブラウザが開いているときや、スマートフォンは待ち受け画面にプッシュ通知することができるため、コミュニケーションが活性化します。
3大キャリア直収設計の純国産SMS配信エンジンで到達率99.9%。 確実にお届けしたい重要なメッセージをユーザーの手元にお届けすることができます。
XD.TARGETに蓄積された行動ログとデモグラ情報、スコアを掛け合わせてセグメントし、XD.TARGET内部でターゲットリストを生成する方式です。
外部システムでセグメントして生成したターゲットリストをインポートして、XD.TARGETをメッセージの発射台として活用する方式です。
追客ストーリーの設計により、顧客ひとり一人にパーソナライズされたコミュニケーションを実践しましょう。
豊富なセグメント抽出機能を用いれば顧客属性×閲覧行動×スコアリングから多種多様なセグメント設計が可能です。対象としたセグメントへのメールへの未反応者へ異なるメールを送信するなど追客ストーリーに合わせたコミュニケーション自動化できます。
サイト内の行動履歴とユーザー情報の紐付けが可能なため、アクションを軸に営業ツールとして有効活用頂けます。
例えばユーザーの閲覧状況を分析し、サイトアクセスの集中している時間帯を割り出すことで在宅の可能性を想定し、在宅率の高い時間帯に電話アプローチを実施するなどの行動をとることが可能になります。
成約者の行動履歴を分析することにより成功パターンの構築が可能になります。
例えば見込み客の状態から成約に至るまで、どの広告に触れどのページを見たのか。
アクセスログ解析だけのツールではないXD.TARGETだからこそ訪問・育成・成約までのマーケティング活動を一気通貫で把握できます。XD.TARGETを活用して、自社の成功パターンを発見し成果を再現しましょう。
XD.TARGETは、様々な属性別のレポートを提供しています。各チャネルから流入してサイト内で実行したアクション別にユーザー属性を確認してみましょう。
例えばこんな属性別レポートが、DBと連携することなく即座に生成できます。
※IPアドレスによる企業情報連携はオプションとなります。
XD.TARGETはレポーティング項目のカスタマイズに対応しています。出力項目はコンバージョンアクションだけではありません。商材閲覧や資料請求開始など、XD.TARGETで標準に用意されたアクションの他に、独自に登録したアクションも設定することができます。
低コストとシンプルさがXD.GROWTHの魅力です。
XD.GROWTH(クロスディーグロース)のサービス資料や体験版デモをみて、さわってみてください。