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WEBプッシュでコミュニケーション

会員だけでなくゲストユーザーにもメッセージ配信。

メールでコミュニケーションはこちら  LINEでコミュニケーションはこちら SMSでコミュニケーションはこちら

コミュニケーション - WEBプッシュ機能のご利用には別途オプション契約が必要です。
(トライアル、お試しパックは制限付きで無償利用できます)

タグだけでメッセージ配信が可能

簡単な実装でコミュニケーションツールが手に入ります

セグメント
会員+ゲストユーザーにも

会員のみならずゲストユーザーにもメッセージを配信することができます。

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メッセージタイプ
柔軟なメッセージ設定

商品情報や名前の差し込み、ロゴ画像部分に商品画像を掲載するなど柔軟な設定が可能です。

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スケジュール
専用の接客ツール提供

まずは接客ツールでユーザーに不信感をもたれることなくパーミッションまで誘導しましょう。

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会員+ゲストユーザーにも

会員+ゲストユーザーにも

離脱ユーザーにリテンション

『WEBプッシュ』は、サイトから離脱した会員だけでなくゲストユーザーにもメッセージ配信ができるコミュニケーション機能です。
会員マスターの連携をしてメールアドレスをインポートしたり、LINEログインの画面開発をする必要はありません。ウェブサイトに数行のJavaScriptを設置してパーミッションを取るだけです。

配信を希望したユーザーには、サイトから離脱してもメールやLINE@アカウントへのメッセージ配信同様、一斉配信のみならず行動ログをトリガーにしたOne to Oneメッセージを配信することができます。

画面上にメッセージをダイレクトにお届け

画面上にメッセージをダイレクトにお届け

デスクトップの画面上やスマートフォンの待ち受け画面にメッセージが表示されるので、遡及効果は抜群です。

対応ブラウザはChrome 52 以上、Firefox 48 以上、Android端末(Chromeブラウザ)です。
WEBプッシュのメッセージ配信にはブラウザ上でパーミッションを取る必要があります。

柔軟なメッセージ設定

柔軟なメッセージ設定

本当のOne to Oneを実現します

xross dataのWEBプッシュ機能は、デモグラなどの簡単な情報でセグメントしたあとは同じ内容を一斉配信という単純な配信機能ではありません。

会員もゲストもユーザーがカートに投入した商品名や価格をメッセージ内に入れるなどユーザーの行動ログを元に本格的なのOne to Oneメッセージに対応しています。

絵文字をご用意

絵文字対応

画面に上ダイレクトに表示されるWEBプッシュメッセージ。その表示特性のためメールとは比較にならないくらい目に留まります。
それに加えて絵文字を使えば、テキストだめのメッセージに比べて大きな効果が期待できることは間違いないでしょう。

差し込みも簡単です

差し込みも簡単です

会員宛のメッセージの場合は、氏名や保有ポイントなど個人に紐付く属性情報や、設定したセグメントの条件に応じた差し込み可能な商品情報のパラメータをコンテキストメニューから選択して簡単に差し込みできます。

画像の差し込み

画像の差し込み

通常はロゴを表示する部分に、ユーザーが参照した商品画像などログから取得したURL情報を指定することができます。もちろん、それ以外にもメッセージごとに表示させたい画像を任意に指定することも可能です。

専用の接客ツール提供

専用の接客ツール提供

オプトインまでユーザーを誘導

WEBプッシュを配信するにはパーミッションの取得が欠かせません。
パーミッションの取得はブラウザの標準ダイアログに依存するために機械的で且つカスタマイズできないため、単にダイアログを表示するだけではユーザーに不信感を与え敬遠されることが想像されます。
ユーザーにスムーズにオプトインしてもらうためのツールとして、WEBプッシュ専用の接客ツールを提供しています。
この接客ツールは管理画面でデザインや配信ルール、ボタンクリック時の挙動を設定することが可能で、システムに詳しくない担当者でも簡単に設定することができます。

ウェブサイトに配信停止ボタンを設置し、クリックイベントだけでオプトアウトするためのAPIも提供しています。


いろんな機能が詰まっています

ログストレージプラン

Log Storage

ログストレージを用意しています。ログは単純な生ログ形式ではなく、クリーニングされた状態で大切に保管されます。条件にマッチしたログだけ別のログファイルとして生成したり、ログに権限を付けるなど設定も思いのままです。

Log Debugger

Log Debugger

デベロッパーに嬉しい機能"リアルタイムチェック"。これは通知したログのデバッグ作業を楽にします。通知したログをその場でチェックすることができるため、導入までのリードタイムが短縮が期待されます。

API

API

APIを活用しましょう。xross dataは使い勝手の良い多彩なAPIを提供しています。セグメントしたユーザーの抽出はもちろんのこと、会員や商品マスター、購買履歴を外部システムから簡単に連携することができます。

Tag Controller

Tag Controller

タグコントローラーは管理画面からタグを追加、更新する機能です。これによりタグ実装時のエラーを減らせるほか、ウェブマスターにタグの変更依頼をする必要がなくなり、必要なタグを迅速にサイトに設定できるようになります。

トライアル

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