ECサイトを運用していく中で、MAツールを活用した購買機会の損失フォローや顧客育成のための施策運用はメジャーになってきました。
しかし、いざMAツールの導入を検討してみるとそれなりの機能が備わっているツールでは事業予算に合わず、EC立ち上げ当初から導入することを諦めてしまうサイトも少なくありません。
そんな中、ECスターターも利用が多いEC構築サービスの「Shopify」では、国内事業者がスモールな規模からでも使いやすいMAツールのShopifyアプリ HIRAMEKI XDが提供されていることをご存じでしょうか？
今回は、Shopifyマーチャント様向けに0円から利用可能なＭＡツール「HIRAMEKI XD」Shopifyアプリの概要をご紹介します。
今後はShopifyアプリの機能詳細や連携活用なども更新していきますので、気になる方はメール購読をしていただけますと幸いです！
目次
ECサイトにおけるMAツール活用とは
MA（マーケティングオートメーション）ツールとは簡単にいうと、顧客の属性データと行動データを活用して1to1のマーケティング施策や分析ができるツールです。
MAツールを活用する場合には、まず事前準備としてECサイト側で保持している顧客データ/商品データ/購入履歴をECサイトからMAツールへの連携や、ECサイト上の行動データを取得するための設定などを行う必要があります。
MAツールにはメールやLINEなどのコミュニケーション機能が備わっていますので、MAツールへ一元化したデータを活用して「７月誕生日の方」や「Tシャツをカートに投入したが、購入していない人」など、属性データや行動データを掛け合わせたセグメント設定を行い、配信施策を自動化することができます。
また、多くのMAツールでは顧客行動分析の機能なども搭載されているため、実際に運用している配信施策の効果分析や顧客行動分析などを行い、施策の最適化を図っていくことも可能です。
HIRAMEKI XD Shopifyアプリでできること
HIRAMEKI XDのShopifyアプリでは、大きく３点の機能が備わっており、Shopify上の各種マスターを連携から行動計測用の設定、MAツールの機能まで利用することができます。
複数のShopifyアプリで管理している顧客属性データ（ポイントやランクなど）をメタフィールドへ格納し、HIRAMEKI XDへ連携することで１ツールからメールやLINE配信なども可能になります。
では、各機能の詳細についてもご紹介しましょう。
Shopfiyから各マスタデータの連携
Shopifyで管理している「会員データ」と「商品データ」、「購買履歴」のデータをMAツール HIRAMEKI XDへ自動で連携できる仕組みが備わっています。
一度、全件と取り込んだ後は日次で差分データを更新するため、日々新しいデータを使用して分析、配信を運用することができます。
さらに、ゲスト購入者の取り込みも可能なため、ゲスト購入者へ会員登録を促す招待メールを一括送信することも可能です。
行動データ自動計測
行動データを取得する際には、ECサイト上にデータ取得用のソースコードを編集する必要があり、ツール導入時のハードルとなるケースも少なくありません。
HIRAMEKI XDのShopifyアプリでは、施策配信や分析で使用する行動データを取得するための設定は極力簡易化し、「商品詳細ページ閲覧」、「カート投入」、「購入」、「訪問」のデータを取得できるよう誰でも設定を行うことができます。
会員登録やお気に入り登録のアクションも取得可能できるケースが多いので、施策などに使いたい場合には、お気軽にお問合せください。
売上促進の自動配信
Shopifyアプリの利用料の中にはShopifyからMAツール（HIRAMEKI XD）へのデータ連携だけではなく、「HIRAMEKI XD」としてご提供しているMAツールの機能もご利用いただけます。
HIRAMEKI XDの機能は、「分析機能（顧客・行動分析、施策効果分析等）」や「コミュニケーション機能（メール配信、LINE配信）」などがあります。
ECサイトを開設したばかりのShopifyマーチャント様でも、気軽にMAツール運用を始めることができます。
MAツールとは？何ができるの？という疑問をお持ちの方は、「カゴ落ちだけではもったいない！Shopify×MAツールで実施できる施策を紹介」の記事でMAツールの概要から活用方法までご紹介しておりますので、ご覧くださいませ。
■HIRAMEKI XD参考記事：
・Shopifyアプリで行うメール・LINE配信事例10選 －行動編－：https://www.xdata.jp/blogs/shopify/marketing_trigger_action.html
・Shopifyアプリで行うメール・LINE配信事例４選 －商品編－：https://www.xdata.jp/blogs/shopify/marketing_trigger_product.html
・Shopifyアプリで行うメール・LINE配信事例5選 －マーケティングデータ活用－：https://www.xdata.jp/blogs/shopify/shopifyapp_connect_hxd.html
HIRAMEKI XD Shopifyアプリの料金
HIRAMEKI XD（ヒラメキ クロスディー）のShopifyアプリはフリープラン（$0）からエキスパートプラン（$2,000）まで、ECサイトの規模に応じて７プランをご提供しています。
各料金レンジは「会員登録数（Shopify上会員ステータスが”ENABLED”のユーザー）」と「MAUP数（月間のサイト来訪者数）」、「メール配信人数」、「LINE配信人数」を参照して決定されます。
複数項目から料金レンジが決定されるため、やや難しく感じる方もいるかもしれませんが、「会員登録数」「MAUP数」の２軸を基本に、メールとLINEの配信人数を合わせて見る形での検討をおススメします。
手軽にMAツール運用を始めてみましょう！
マーケティングツールの導入やMAツールの導入はECサイトの軌道が乗ってから…と後回しにしがちですが、ECサイトを開設した時点からMAツールを導入しておくことで、いざメール配信を始めよう！と思ったときに利用できるデータ量に差が出てきます。
比較的安価に始められるMAツール「HIRAMEKI XD」で行動データの収集からマーケティング施策の運用まで始めてみませんか？
担当者に限りがあり自社内で運用を回すことが難しい場合には、弊社にて運用代行を行うプランもご用意がございますので、お気軽にご相談くださいませ！
また、別記事にて各種機能の詳細や他アプリとの連携活用方法などをご紹介していきますので、ぜひご覧いただけますと幸いです！
