拝啓 日頃は格段のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
2021年06月01日（火）09:50頃からデータベースに接続しにくい状況が発生し、ログインおよびコミュニケーション配信に影響が発生しました。
障害発生期間
2021年06月01日（火）09:50〜10:57
影響範囲
対象時間帯にログインしにくい状況が発生しました。
以下の時間のコミュニケーション（メール、LINE、Webプッシュ、SMS）配信ができませんでした。
配信ができなかった時間帯：2021年06月01日（火）10:10〜10:50
※リアルタイム系の配信は次回配信でマージされて配信されます。
※日次系のリピート配信および1ショット配信は1日1回の実行ですので、配信実行する場合は配信時間を後ろに変更して再設定をお願いします。
障害の原因
データベースのコネクション数が枯渇したことにより接続待ち状態が発生しました。
コネクション数が枯渇した理由は判明しておりません。
対応
コネクションプーリング機能を再起動しました。
今後の対策
当障害の直接的な原因が判明しておりませんので、引き続き調査の上対応策をとって参ります。
今回の障害に際し、お客様にはご迷惑をお掛けしておりますことお詫び申し上げます。
以上
