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集計遅延による配信停止のお知らせ

拝啓 日頃は格段のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

2021年10月15日(金)04:50頃にDB接続エラーによるシステム障害が発生し、集計遅延が発生しております。

これに起因して現時点でコミュニケーション配信を停止しております。

障害発生時間

2021年10月15日(金)04:50~現在

※対応完了は10:30頃を予定しています。

 

影響範囲

メール、LINE、Webプッシュ、SMSの配信が停止しています。

ユーザーに紐付くログ集計遅延のため、再集計が完了するまで配信が実行さません。

 

※リアルタイム系の配信は次回配信でマージされて配信されます。

※日次系のリピート配信および1ショット配信は1日1回の実行ですので、配信実行する場合は配信時間を後ろに変更して再設定を頂く必要がああります。

 

お客様にはご迷惑をお掛けして申し訳ありません。
対応完了後、再度メールにてアナウンス致します。

以上

カテゴリー: システム障害