お客様各位
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
2025年10月15日（水）15:00から、2025年10月16日（木）8:00までを目処に大規模なデータベース移行作業に伴い、
長時間に及ぶシステムメンテナンスを実施することになりました。
■ メンテナンス期間
・2025年10月15日（水） 15:00 ～ 2025年10月16日（木）8:00
※10月15日のコミュニケーション施策・外部連携の施策は14:40の時刻設定まで有効
■ メンテナンス内容
・大規模なデータベース移行作業に伴うサーバメンテナンス
■ サービスへの影響
メンテナンス期間中は、以下に影響がございます。
- 管理画面へのログインが行えません
- コミュニケーションで設定した配信が停止します
- 各種API利用不可につき、マスターインポート／データ抽出ができません
- お客様個別に対応のデータ連携ができません
※詳細は後続の「影響を受ける機能」「その他特記事項」に記載
■ 影響を受けない機能
- Webサイトのログ計測
- Webサイトでのフォーム回答の受付と自動返信メール、管理者宛て通知
■ 影響を受ける機能
- 管理画面へのログインが行えません。
- コミュニケーション機能の配信施策 （外部連携機能の連携施策を含む）
該当期間中に設定された外部連携を含む各配信施策は、停止いたします。- リアルタイム系の配信はメンテナンス終了後、最初の配信でマージされて実施されます。
- 日次系のリピート配信および1ショット配信はメンテナンス開始時間の前、もしくは後日に再設定を頂く必要があります。
- 各種API利用が利用不可につき、マスターデータのインポート／データ抽出ができません。
ただし、SFTPサーバへのデータアップロードは可能です。(反映のタイミングはメンテナンス後)
- お客様個別に対応のデータ連携ができません。
データ連携の実行時間帯がメンテナンス時間に該当する場合、メンテナンス終了後に順次連携を実施いたします。
■ その他注意事項
- ※2025年10月15日14時50分以降の予約は配信できません。
- ※配信は14時40分までにお願いいたします。
今回のシステムメンテナンスに際し、お客様にはご迷惑をお掛けしますがご理解とご協力の程、宜しくお願い申し上げます。
以上
