ECサイトの運用が軌道に乗り始めたクライアント様から弊社にお問い合わせをいただいた際に、「サイトへの集客はそこそこできているのに、売上が上がらない…」という話を伺うことがよくあります。
せっかくユーザーを増やしても売上に直結しない要因としては、「1回の訪問では購入せず、離脱しているユーザー」の存在が大きく関係しています。実際に、商品を見ただけでサイトを離れてしまうユーザーは相当数いるため、集客を売上効果に転換するためにはそのような「離脱層に向けたリテンション施策」を検討する必要があります。
そこで今回は、「商品を見たけれども、サイトを離脱してしまったユーザー」へのアプローチ方法をご紹介してまいります。
今日、業界を問わず多くの企業においてデジタルマーケティング手法として広く取り入れられているのが「メールマーケティング」です。
インターネット普及期からメールを活用したマーケティング施策は実践されてきましたが、なかでも「費用対効果が出やすい」、「始めやすい」ことなどが人気を集めている理由として挙げられます。
そこで今回は、2022年最新のメールマーケティングのトピックや、効果分析手法についてMAツールベンダーの視点を交えてご紹介していきたいと思います。
日本で広く利用されているメッセージアプリとして有名な「LINE」ですが、企業向けのビジネスアカウント「LINE公式アカウント」もLINEの普及とともに多くの企業での採用が増えています。
そこで今回は、2021年にLINE社より発表されたLINE公式アカウントに関する新機能や既存機能のアップデート情報など、最新情報をご紹介していきたいと思います。
近年の働き方改革や新型コロナウイルス流行の影響を受けて、リモートワークを中心とした勤務スタイルをとっている企業様も多いのではないでしょうか。
他方で、一般消費者も巣籠もり生活のなかで、ネットショップやインターネット、動画系SNSを積極的に利用するようになってきました。
このようなトレンドを受けて、企業のなかでもマーケティング手法として動画コンテンツをうまく活用している事例も増えてきています。
そこで今回は、企業のマーケティング担当者が知っておきたい動画マーケティングについて解説します。
MAツールやCRMツールなどで、お客様の行動データを活用してマーケティング施策を実施している企業は多いのではないでしょうか。
ECサイトでは「カゴ落ちメール」、BtoB企業では「資料ダウンロード後のフォローメール」などのお客様の行動データを基にした施策はメジャーなものとして広く知られているかと思います。
しかし、せっかく施策を運用してみたのに自社で持っているリスト数に対して思ったよりも配信数が少なくなってしまい、結果があまり感じられていないご担当者もいらっしゃるのではないでしょうか。
そこで今回は、マーケティングツールからお客様の行動データを活用して施策運用する際に重要になる「cookie（クッキー）シンク率」について解説します。
新型コロナウイルスの流行が続いていることで移動制限や時短営業が強いられることも多くなり、実店舗に加えて新しくECサイトを開設したいという企業様も多くなったのではないでしょうか。
しかし、ECサイトの開設方法には様々な選択肢が考えられるため、どれを使って、どのように始めるのが良いのかお悩みの方もいらっしゃると思います。
そこで今回は、日本でECサイトを開設する際のおすすめサービスについてご紹介いたします。
多くのECサイトにおいても活用が広がってきているマーケティングオートメーション（MA）ツール。
既に導入していて効果が出始めている企業様もいれば、これから取り組んでみようと考えている企業様もいるのではないでしょうか。
そこで今回は、ECサイトにおけるMAツールの活用方法のなかでもメジャーな施策となる「カゴ落ち（カート放棄）対策」にスポットをあてて、世界の平均カゴ落ち率（カート放棄率）とその理由、主な対応策などをご紹介します。
メールマーケティングの重要なKPI（業績評価指標）として「メール開封率」が挙げられます。
しかし、Apple社が提供を開始した「iOS15」から正確なメール開封率の取得が難しくなり、メールマーケティングにおいて注意が必要となっていることはご存知でしょうか。
2021年10月頃からメール開封数や開封率が以前より高くなっていると感じている方がいれば、それはiOS15の影響かもしれません。
そこで今回は、iOS15によるメール開封率への影響について弊社の取り組みも踏まえてご紹介いたします。
ECサイトの売り上げ向上策として活用されている「カゴ落ちメール」は既に実施している企業もあれば、これから取り組んでみようと考えている企業もあると思います。
これから取り組むための情報収集はもちろんですが、既にカゴ落ちメールを運用中の場合には、施策を分析していくなかで「配信タイミング」や「配信回数」のチューニングにお悩みのご担当者様も多いのではないでしょうか。
そこで今回は、カゴ落ちメールを送るタイミングと回数の傾向ついてご紹介させていただきます。
ECサイト構築プラットフォームのなかでも、世界中から利用者が集まる「Shopify（ショッピファイ）」ですが、近年では日本でも注目が高まっています。
今回は、そんな脚光を浴びているShopify Japanから2021年に発表されたニュースをピックアップして紹介していきます。
2022年に読まれたHXDブログランキングTOP10！
Shopify Japanの2022年ニュースを振り返り
ついにiOSも対応！Webプッシュ通知とは！？改めてそのメリットを考える（前編）
ついにiOSも対応！Webプッシュ通知とは！？改めてそのメリットを考える（後編）
MA活用事例：人材サービス業界での効果的な利用方法とは
国産Shopifyアプリ 18選！~Shopifyアプリ提供担当者のココがオススメ！~
ECサイトをShopifyへ移行する際のポイントと注意点とは
Shopify Flowで出来ることを一挙解説
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