コロナウイルスが世界でどんどん広がる中で、幅広い様々なビジネスへの影響も免れない状況になっており、私たちは前代未聞のチャレンジを求められています。こういう大変な時期であるからこそ、デジタルを活用した顧客とのコミュニケーションが重要だと考えることが必要です。
企業も顧客も刻々とコロナウイルスへの危機意識が広がってきている状況で、どのようなクライシス・コミュニケーションメールを築くかをお困りのあなたに、今回はクライシス・コミュニケーションをテーマに、メールを活用したコミュニケーションの実践法におけるポイントをご紹介致します。
困っているあなたに、下記のコンテンツを用意しました。
経営者やマーケターは、自社の公式サイトやECサイトのコンバージョン率（Conversion Rate）の目標値を持っていると思います。
コンバージョン率の目標値の多くは自社の過去の統計から算出されることが多いですが、他社がどの程度のコンバージョン率なのか把握しておくと参考になることも多いでしょう。
今回は【2020年最新】世界の業界別のコンバージョン率平均についてご紹介いたします。
2020年4月現在も日に日に影響が拡大している新型コロナウイルス感染症により、業界業種を問わず各企業様々に厳しい状況や転換点を迎えていることと思います。なかでも、この記事を読まれている皆さんが共通して、身近で変わったと感じるのは「働き方」ではないでしょうか。
政府が発出した緊急事態宣言、そして各地方行政が要請する在宅勤務（テレワーク）推進、出社の自粛、ソーシャルディスタンス（Social Distance）など、物理的な接触を控えた企業・経済活動は今後の「ウィズコロナ」「アフターコロナ」を迎えた時代でのデフォルトとなる可能性も大いにありえます。
そこで重要となるのが、「デジタルマーケティング」です。
ウィズコロナ・アフターコロナ時代に対応するために企業側はどんなマーケティング活動やその準備をすべきなのか、今回はBtoB/BtoCの両方の視点でポイントを解説したいと思います。
ハウスリストの重要性については既に多くのメディアで取り上げられており、多くのBtoB企業が効率的な運用をすべく試行されているかと思いますが、今回はその「重要性」について改めて解説いたします。
Webマーケティングの効果測定を行う際には、Key Performance Indicator（KPI、重要業績評価指数）を設定して確認していくことが重要です。
KPIは、Webマーケティングが成功したのかどうかを測る物差しになります。
今回はWebマーケティングのKPIの中でも重要な「直帰率・離脱率・回遊率」についてご紹介いたします。
2017年頃からはじまったカゴ落ちメールマーケティング施策。ツールベンダーはこぞってカゴ落ち施策対応機能をリリースし、EC事業者も一般的なメルマガよりもCVRが高いと言われるカゴ落ち施策を積極的に採用しました。
3年後の今、自社ECサイトでカゴ落ち施策を実施していないECサイトは少数派になった印象がありますが、果たしてカゴ落ち施策は本当にEC事業者が期待するだけの効果を挙げているのでしょうか。
今回はxross dataの事例を元に解説いたします。
トライベックは、新型コロナウイルス感染症拡大に伴い、EC事業者を対象にトライベックが提供するサービスを通して少しでも業績貢献ができるようにEC事業者向け支援キャンペーンを開始しました。
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トライベックは、2017年8月から提供を開始したECサイトUX診断サービスの簡易版を「ENTRYプラン」として2020年4月2日（木）より提供を開始しました。
2017年頃から流行したカゴ落ちメール。MA（マーケティングオートメーション）ツールにカゴ落ちフォローの機能が搭載されたことを皮切りに、カゴ落ち対策専用のツールも多く市場にリリースされ、2020年現在ではコモディティ化した施策の一つとして認識されるまでに至りました。
しかしながら「カゴ落ちメール」と一言で括っても、配信タイミングや頻度、メールタイトル、掲載する文面や商品点数などECサイトにより様々です。
各社で試行錯誤を続けていると思われますが、どのタイミングでどのような文面でカゴ落ちメールを配信すれば効果が上がるのか？
カゴ落ちメールを効果的な施策とするための手法とツール選びの注意についてご紹介します。
KPI（Key Performance Indicator）は重要業績評価指数と訳され、業績を管理したり評価したりするときの「数字的根拠」のことです。
メールマーケティングでは「開封率、クリック率、コンバージョン率」などのことをKPIとして重要視する傾向があります。
今回はメールマーケティングの重要なKPIである開封率、クリック率、コンバージョン率についてご紹介いたします。
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