BtoC企業だけではなく、BtoB企業でもメルマガをはじめとしたメールマーケティングを取り入れることが一般的になってきました。
効果が出ている会社がある一方、メールマーケティングはやっているものの、あまり効果が出なかったり途中で辞めってしまったりと言う話もよく聞かれます。
今回はBtoB企業がメールマーケティングで失敗しがちなこととその対策についてご紹介したいと思います。
BtoC企業だけではなく、BtoB企業でもメルマガをはじめとしたメールマーケティングを取り入れることが一般的になってきました。
効果が出ている会社がある一方、メールマーケティングはやっているものの、あまり効果が出なかったり途中で辞めってしまったりと言う話もよく聞かれます。
今回はBtoB企業がメールマーケティングで失敗しがちなこととその対策についてご紹介したいと思います。
メルマガ、メールマーケティングは既存顧客、見込み顧客に対して自社の商品やサービスを一斉にアピールできる手法です。
しかし、一度に大量のメールを送付するため配信先からのクレーム、配信停止をされるのが怖いというマーケティング担当者は少なくありません。
近年では個人情報保護の考え方が浸透し、不要なメールや迷惑メールに対して敏感になっている人も増えています。
特に個人アドレスはビジネス用のメールアドレスよりもクレームになりやすい傾向がありますので、BtoCでメールマーケティングを行う場合には注意が必要です。
今回はどのようなメールがクレームや配信停止に繋がりやすいのかご紹介いたします。
近年導入企業が増えているマーケティングオートメーションですが、さまざまなツールがあり機能や費用も違います。
利用してみないとどれくらいの効果があるのか見えない部分もあり、自社の予算との兼ね合いもありますのでどのようにしてツールを選ぶかお悩みの方も多いはず。
今回はマーケティングオートメーションを導入する際のポイントを踏まえて、機能と費用の違いについてご説明します。
既に日本でも導入が進んでいるマーケティングオートメーションですが、BtoC企業向けのサービスとBtoB企業向けのサービスがあります。
実はマーケティングオートメーションは元々BtoB向けにできたサービスで、SFA(営業支援システム)を効率化するためにマーケティングオートメーションの利用が拡大することとなりました。
多くの企業でも取り入れられているマーケティングオートメーションはBtoB企業で本当に役に立つのかご紹介いたします。
BtoBにおけるメールマーケティングは、メールを活用したマーケティング全般を指し、古くから活用されるマーケティング手法の一つです。
個人のメールアドレスに直接メッセージを送信することができるため、見込顧客や既存顧客との継続的な関係を構築していくために多くの企業が活用しています。
メールは文章のみで作成される「テキストメール」と、メール内に画像や文字の加工が出来る「HTMLメール」がありますが、BtoBのメールマーケティングではどちらを使うべきでしょうか。
今回はテキストメールとHTMLメールの特徴をおさえつつBtoBのメールマーケティングでの活用についてご紹介致します。
BtoBマーケティングを行われている方であれば、アカウントベースドマーケティング（ABM）という言葉を耳にしたことがある人も多いかと思います。
数あるマーケティング施策の中でも非常に高い効果が出ているという企業も多いと言われています。
では実際にアカウントベースマーケティングとはどのようなもので、どうやって進めて行くのが良いのでしょうか。
今回はBtoBマーケティングで重要なアカウントベースマーケティングについてご紹介させていただきます。
マーケティングオートメーション（MA）を利用することで、顧客ごとにスコアリングを行うことができますが、低スコアの見込み顧客に対してどのようにスコアリングを上げていこうか考えている方も多いかと思います。
また、マーケティングオートメーションを導入していなくても、休眠顧客の位置づけや掘り起こしに悩まれている企業も多いかもしれません。
今回は低スコア顧客、休眠顧客の対処法と位置づけについてご紹介いたします。
新規顧客獲得を効率よく行うためには、その前段階である見込み顧客獲得やリードジェネレーションをうまく効率化させることが重要となります。
既に広告やコンテンツマーケティングなどを通じてリードジェネレーションに力を入れている企業も多いかと思いますが、顧客情報を取得する前のゲストユーザーに対する施策を行っている企業はまだそう多くはありません。
今回は見込み顧客獲得・リードジェネレーションを効率化するためにゲストユーザーを知る方法についてご紹介させていただきます。
業種や規模に関わらず、多くの企業で行なわれているメールマーケティング。メールマーケティングの代表と言えば、メールマガジン（以下メルマガ）でしょう。
既にメルマガを取り入れている企業は多いものの、効果が薄れてきているのでは？という声も聞かれます。
今回は効果的なメールマーケティングを行うためにも、メルマガの開封率についてご紹介させていただきます。
最近ではwebサイトで多くのトラッキングが行われており、日々のサイト分析やマーケティングに役立てられています。
その中でBtoBはもちろん、BtoCの中でも不動産や自動車などの高額商材ではトラッキングした見込み顧客に対して、営業担当者がフォローを行ってクロージングをするのが一般的です。
今回はサイトトラッキングした見込み顧客に嫌がられずに電話営業を行うためのコツについてご紹介させていただきます。
